“咚…咚…” “領(lǐng)導(dǎo)你好，今天營(yíng)業(yè)廳不上班嗎？”7月14日星期六下午五點(diǎn)半，臺(tái)北供電所所長(zhǎng)室的一陣敲門聲打破了夏日的沉靜，當(dāng)班人員轉(zhuǎn)身望去，一位滿頭大汗的大媽正站在辦公室的門口，焦急的張望著……

經(jīng)過(guò)了解，王大媽是新城花園14號(hào)樓的一名新住用戶， 在6月份辦理電費(fèi)充值卡的時(shí)候充了200度，早上的時(shí)候停過(guò)一次電，后來(lái)下午電又停了，這才想起電費(fèi)可能沒(méi)有了，于是她頂著烈日、冒著酷暑，匆匆往營(yíng)業(yè)廳趕來(lái)，留下大爺和小孫子在家中安靜的等待著“電”的到來(lái)。

因?yàn)榍闆r特殊，又恰逢周末，加之天氣炎熱，相關(guān)人員能否放棄節(jié)假日休息，堅(jiān)持做好群眾的“電保姆”？這是來(lái)自群眾最直接的考驗(yàn)。當(dāng)班人員立即打電話給居住在猴嘴片區(qū)的收費(fèi)人員曹艷艷。當(dāng)她聽(tīng)說(shuō)事情后，當(dāng)即表示6點(diǎn)前趕到供電所。最后6點(diǎn)10分左右，在曹艷艷的熱情服務(wù)下，王大媽的聲聲感謝中，整個(gè)事情終于得到了圓滿的解決，臺(tái)北供電所也向轄區(qū)群眾交出了一份滿意的答卷。（錢明華）